안녕하세요. 이번 포스트에서는 무인아이스크림 할인점 키오스크 내부를 공개해 보려고 해요. 해당 기계는 넥스니즈 기계의 내부입니다.
내부 전체 모습
우측 상단의 검정색 쇠로 된 통이 현금 수거함입니다. 동그란 구멍에 세 개 뚫린 높은 쪽이 지폐 수거함, 동그란 구멍이 한 개인 낮은 쪽이 동전 수거함입니다.
그 아래 투명 덮개로 덮혀 있는 부분은 키오스크 영수증이 위치한 곳입니다. 영수증도 일주일에 두 번 정도 매장을 방문하면서 어느 정도 남았는지 주기적으로 체크해야 합니다. 그래서 영수증 용지가 얼마 남지 않았다면 즉시 교체해 주는 것이 좋아요.
중앙 하단에는 천원짜리 지폐 방출기, 왼쪽이 100원짜리 동전 방출기 입니다. 키오스크 기계에는 천원권, 오천원권, 만원권을 사용할 수 있으며 오만원권 지폐는 사용할 수 없어요. 동전의 경우 100원과 500원 동전만 사용이 가능합니다.
지폐 방출기
쓰다 남은 영수증 용지를 위에 올려둔 이유는 약간의 무게로 지폐를 눌러주기 위해서입니다. 지폐가 너무 들떠 있으면 지폐 걸림 현상이 간혹 생깁니다. 반대로 너무 꽉 눌러줘도 역시 지폐 걸림 현상이 생길 수 있어서 적정 무게로 잘 눌러줄 필요가 있죠.
지폐 방출기의 천원권은 항상 가지런하게 정리해 두어야 합니다. 지폐 걸림이 발생하면 곤란하니까요. 천원권 역시 은행에서 바꿔온 지폐를 사용하지만, 은행에서 가져온 그대로 사용하면 안됩니다. 항상 한 장 한 장 모두 손으로 만져보고 눈으로 확인해서 이물질이 없고, 찢어지거나 구김이 심하지 않은 지폐만 분류해서 투입해야 하죠.
지폐 방출기의 오작동은 무인아이스크림 사장님께서 평소 집에서 얼마나 꼼꼼하게 지폐를 잘 분류하느냐에 따라 달려 있습니다. 저는 1년간 운영하면서 지폐 걸림 현상을 두 번 겪었어요. 처음 겪었을 때 스트레스를 받아서 항상 지폐 관리에 신경을 쓰는 편입니다.
동전 방출기
지폐 방출기에 비해 동전 방출기는 관리가 훨씬 수월한 편이에요. 휘어지거나 스크래치가 심한 동전, 이물질이 많이 묻어 있는 동전만 잘 관리해준다면 아무 문제 없이 오작동 스트레스를 받지 않고 사용할 수 있어요. 저는 1년 넘게 가게를 운영하면서 동전 방출기의 오류는 경험한 적이 없었어요.
이번 포스트에서는 키오스크 내부를 소개해 드렸어요. 물론 제가 이용하는 기계가 아닌 다른 회사의 기계들도 상당히 많고 다양하기 때문에 내부구조가 늘 이런 것은 아니예요. 저도 다른 기계의 내부는 아직 본 적이 없어요.ㅎㅎ